배송 및 환불

중요: 주문, 배송 또는 기타 중요한 메시지를 확인하기 위해 보내드리는 이메일이 스팸 또는 프로모션 폴더로 분류될 수 있습니다. 주문 후에는 해당 폴더를 정기적으로 확인해 주세요.

원정

현재 아프리카를 제외한 모든 대륙으로 패키지를 배송합니다. 배송 방법을 선택할 때 해당 국가를 이용할 수 없는 경우 이메일이나 소셜 네트워크를 통해 문의해 주세요.

저희는 일본우정, 야마토, UPS, EMS 등 의 택배 회사를 이용하여 소포를 발송합니다 .

이러한 마감일은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 문제나 이상이 있을 경우 추가 시간을 허용하십시오. 배송 기간은 지역에 따라 일반적으로 5~20일 정도 소요됩니다.

일본 우체국: 문제가 발생할 경우 최대 6,000엔까지 환불이 가능합니다. 우체국 조사에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 환불 금액에는 배송비가 포함되지 않을 수 있습니다.*

EMS: 문제 발생 시 최대 40,000엔까지 환불이 가능합니다. 운송업체의 조사에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 환불 금액에는 배송비가 포함되지 않을 수 있습니다.*

야마토/UPS: 문제가 발생할 경우 최대 20만 엔까지 환불이 가능합니다. 운송업체의 조사에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 환불 금액에는 배송비가 포함되지 않을 수 있습니다.*

*참고: 문제가 발생한 경우 먼저 해당 운송업체에 문의한 후 당사에 문의하시기 바랍니다. 보상 금액을 결정하기 위해 조사가 실시될 예정입니다. 조사 및 환불이 완료될 때까지 기다려서 귀하에게 전달해 드리겠습니다.